سياسة الخصوصية

1 المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة وتحسينها، وتشمل:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات المؤسسة.
• البيانات التشغيلية: الفواتير، المدفوعات، القيود اليومية، وسجلات الأعمال المرتبطة بالحساب.
• بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، عنوان IP، نوع الجهاز، ونوع المتصفح.
• بيانات الدعم: الرسائل والمرفقات التي ترسلها لفريق الدعم.

2 كيفية استخدامنا للبيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• تشغيل وتحسين خدمات كوانتم ERP.
• تخصيص تجربة الاستخدام ودعم اللغات المتعددة.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب والفواتير والأمان.
• تحليل الأداء وحماية النظام من الاحتيال أو سوء الاستخدام.

3 الأساس القانوني للمرافقجة

تعتمد مرافقجة بياناتك على العلاقة التعاقدية بيننا، والمصالح المشروعة لتشغيل الخدمة وتحسينها، والالتزامات القانونية عند الحاجة.

4 مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط أو حسب ما تقتضيه الحاجة لتقديم الخدمة أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو تنفيذ الاتفاقيات.

5 مشاركة ونقل البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك أبدًا. قد نشارك بعض البيانات مع مزودي خدمات موثوقين مثل الاستضافة، الدفع الإلكتروني، الاتصالات، أو البنية التقنية، وذلك بموجب اتفاقيات تضمن السرية والأمان.

6 التدابير الأمنية

نستخدم تقنيات وممارسات أمنية حديثة لحماية بياناتك، مثل تشفير TLS، وضبط صلاحيات الوصول، وبيئات استضافة آمنة، والمراجعات الأمنية الدورية.

7 حقوقك

حسب القوانين المعمول بها، يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد مرافقجتها. للتواصل معنا:

admin@goodbyte.sa

8 الكوكيز وتقنيات مماثلة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتحليل الاستخدام والحفاظ على الجلسات الآمنة. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد تتأثر بعض الوظائف.

9 تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل النظام أو من خلال نشر النسخة المحدثة على موقعنا.